イオンラウンジが再開！対象者・予約方法・サービス内容を紹介！

2023年6月、全国でイオンラウンジが続々と再開しています。

今回は、新しく条件が変わったイオンラウンジの対象者、予約方法、サービス内容などを徹底解説。

「ファミリーカードは使える？」など、よくある疑問にもお応えします。

イオンラウンジが再開！変更点は？

コロナの影響で長い間閉鎖となっていた全国のイオンラウンジが、とうとう再開されました。

無料で飲み物を楽しめるということだけあって、「やっと再開した！」と歓喜の声が多いようです。

2023年6月12日(月)には、山梨県のイオンモール甲府昭和にあるイオンラウンジも復活。

2Fの端っこにあります

ようやくラウンジが復活したということで、初日は多くの人が入室した様子がありました。

しかし、以前とはラウンジが使える条件が変わっていたりサービス内容が変わっていたりで、戸惑う方も多かったようです。

今回の再開を機に、多くの項目が変更になっています。

そこで以下では、イオンラウンジの対象者やサービス内容、よくある疑問について解説していきます。

イオンラウンジの対象者

イオンラウンジの利用対象者は、大きく変更となっている点があります。

2023年6月以降にラウンジが利用できるのは、以下の条件に該当する人のみです。

イオン系列の株主本人

対象の株主は、以下の通りです。

予約に関しては「株主本人のみに限る」となっているため、注意が必要です。

年間100万円以上の利用があるイオンゴールドカード/イオンカード会員

これまで「イオンゴールドカード」「イオンゴールドカードセレクト」を保有しているだけでラウンジが利用できていましたが、こちらは条件が大きく変更となっています。

2023年6月以降に再開されたラウンジでは、年間100万円以上の利用が条件（イオンゴールドカード/イオンカード）となっています。

イオンゴールドカード所有だけでは
ラウンジは利用できません

決済期間については、以下のように設定されています。

こうした条件変更を知らず、ラウンジの受付で入れなくて困っている方が一定数いるようです。

年間100万円以上なので、家賃や光熱費などをすべて「イオンゴールドカード」または「イオンカード」で支払い設定しておくくらいの準備が必要になりそうです。

イオンラウンジのサービス（イオンモール甲府昭和の例）

再開したイオンラウンジでできるのは、

飲み物を1人1つ無料でもらい
椅子に座ってゆっくり飲める

ことのみです。

イオンラウンジ内のサービスも大きく変更となったため注意が必要です。

お菓子の提供が終了

これまでは、受付時に人数分のお菓子がもらえるシステムでしたが、残念ながら提供が終了となりました。

ラウンジでお菓子を食べることはできません。

飲み物は1人1つ

これまでラウンジ内の飲み物はドリンクバーの形式で飲み放題となっていましたが、現在は1人1つのみになっています。

コーヒーはカップでの提供、ジュースや水はペットボトルまたはパックでの提供となっています。

飲み物の種類の変更

店舗や日によって多少変更はありますが、ラウンジでは以下のような飲み物が提供されているようです。

実際にもらった飲み物
（2回分）

基本的にイオン系列の「トップバリュ」商品ですね。

個人的には前よりも飲みたいものが増えた印象です。

パックのアップルジュースとオレンジジュースは、アンパンマンジュース（りんご・ぶどう）に変わった店舗もあるようです。

持ち帰り可能な場合も

飲み物の持ち帰りについては、SNS上でさまざまな体験談が寄せられており、

と対応がバラバラのようです。

持ち帰る際には利用店舗に確認を取った方が良いでしょう。

雑誌・新聞の提供なし

以前は空港のラウンジ同様に、雑誌や新聞が置いてあるラウンジが多かったのですが、今回の再開を機に提供がなくなったようです。

イオンラウンジの予約方法

イオンラウンジは、事前予約制となりました。

これにより、順番待ちで並ぶことはなくなり、確実にラウンジに入れるといったメリットが生まれました。

「iAEONアプリでの予約」または「ラウンジ店頭での予約」という2つの方法が利用できます。

アプリでの予約

イオンラウンジは、スマホアプリ「iAEON」から簡単に予約ができます。

1．スマホアプリのダウンロード

まずは、スマホアプリをダウンロードします。

基本的にはアプリで予約をするのがおすすめですが、アプリ操作が苦手な方は直接ラウンジへ行って予約をしてください。

2．アプリ内の「イオンラウンジ」アイコンをタップ

アプリを開いたら「イオンラウンジ」というアイコンをタップしましょう。

3．ラウンジ利用番号の登録

初回利用の前には、番号の登録などが必要となります。

ラウンジ利用番号（オーナーズカード番号：ハイフンなし11桁）を入力して登録してください。

4．日時を選んで予約

登録が終わったら、さっそく予約をしてみましょう。

行きたい店舗を選んだら、カレンダーで行きたい日をタップします。

次に、時間帯を選択してください。

予約人数（1人または2人）を選択し、予約内容を確認しましょう。

「予約」ボタンを押したら予約完了です。

ラウンジ利用の際には、アプリのQRコードを受付のタブレット端末にかざすだけですぐに入室ができます。

ラウンジ店頭にて予約

ラウンジ店頭にて予約をする場合は、

の提示が必要です。

受付にスタッフの方がいるため、説明を聞きながら店頭のタブレットにて予約が取れます。

ただし、予約人数がすでに埋まっていれば予約は取れません。

土日祝日など、混雑が予想される日にちや時間帯ならアプリで前日までに予約をしておく方が良いでしょう。

アプリなら予約のキャンセルがいつでもできますし、予約時間の1時間以上前までであればキャンセルをしても月5回の回数が消費されることはありません。

イオンラウンジの利用方法

イオンラウンジに着いたら、アプリのQRコードを店頭タブレットにてスキャン、または受付にて直接予約をして入室します。

チェックインレシートがもらえるため、利用時間を確認してみてくださいね。

基本的にスタッフの方が数名いるため、ラウンジの利用方法については困らないと思います。

まずは1人につき1つ飲み物を選び、席で静かに楽しみましょう。

退室時には特に手続きが必要ないため、ラウンジでの休憩が終わり次第、退室するだけでOKです。

イオンラウンジ利用時の注意点

イオンラウンジの利用に関するルールが大幅に変更となっているため、入室前にぜひご確認ください。

同伴者は1名のみ

これまでカード1枚で4名まで入室ができましたが、現在は同伴者は1名のみとなっています。

そのため、カード1枚につき2名（本人と同伴者）までしか入室ができません。

3歳未満は入室できない

驚きのルールですが、現在は「3歳以上のみ入室可」となっています。

ご同伴者は1名まで、お子さまは3歳よりご利用いただけます。

引用：イオンラウンジの再開について｜イオンカード

そのため、赤ちゃんや3歳未満の子どもとラウンジを楽しむことはできません。

ラウンジで静かに休みたいという声が多かったのか……

子持ちママとしては、非常に残念な思いです。

そもそも同伴者は1名のみといった条件もファミリー層向けではないため、年齢層が高いところにアプローチをしたいといったところなのでしょうか。

開始時間直後に入室しないと利用時間が減る

イオンラウンジは、1回30分となっていますが、必ず30分利用できるわけではありません。

というのも、枠が決まっているからです。

例えば、「11：30～12：00」という枠で予約をすると、この時間内でのみ利用ができる状態になります。

つまり、11：50に入室した場合の利用時間は10分のみとなるのです。

こうした事情もあるため、ゆっくり休みたい人は入室時間直後に入ることをおすすめします。

開始時刻1時間以内の予約キャンセルは不可

アプリでの予約は便利ですが、開始時刻1時間以内の予約キャンセルは不可なので注意が必要です。

この場合、ラウンジを利用しなくても回数が1回とカウントされ、消費されてしまいます。

ラウンジの利用は月に5回までとなっているため、よく利用する人は予約・キャンセルには注意が必要です。

イオンラウンジのFAQ

イオンラウンジに関するよくある疑問をまとめました。

情報は、「iAEONアプリ内の公式回答」または「2023年4月に届いたイオンラウンジ再開のお知らせ」を参考にしています。

イオンラウンジ再開は嬉しいものの、変更となった点が多いため、利用前に今一度確認してみてくださいね。